覚えがないクレジットカード請求

ネットにも紐づけていない
お買い物ポイントをためているくらいのクレジットカード。

請求明細のメールをみて驚いたのは昨年末。

まったく覚えのない請求がそこにあった。

でもクレジットカードは財布の中にある!

すぐにカード停止申請

カード会社にカード停止の申請。

請求金額に覚えがないこと
家族の利用ではないことを確認したこと
カードは手元にあること などを報告しました。

カード利用店に確認

調査をしていただいたら
他人のスマホIDに紐付いていて
25日間で約20万利用されていた。

たくさんの質問にも正直に返答。

すぐに私が使ったものではないと確認でき
その旨クレカ会社に報告できました。

5ヶ月後 完了報告書

「本件完了まで時間がかかりましたことをお詫びいたします。」と
とても丁寧な報告書が届きました。

今後は

カードが手元にあっても
フィッシングメール等に書き込まなくても
カード情報が盗まれることがあることを念頭に置く。



不要なカードを持ち歩かない

カード利用明細は常に目を通すこと。

とても学習できた出来事でした。

 

「身に覚えのないクレカ請求」↓

 
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